بوابه مصر الطبية شفائى

نشكرك على استخدام خدمات شفائي ومن أجل تنظيم العلاقة الناتجة عن استخدامك لمنصة shefae.com أو تطبيق شفائي android/ios، والخدمات التي تقدمها شفائي، تشكل شروط الاستخدام هذه اتفاقية ملزمة قانونيًا بينك، إما بصفتك فردًا أو نيابة عن منظمة أو كيان تمثّله قانونًا وشركة شفائي لإدارة الخدمات الطبية (ش.م.م)، مالك ومشغل موقع شفائي.

تُطبق هذه الشروط على جميع مستخدمي الموقع ولعلك تدرك أن شفائي أو أي من الشركات التابعة لها تحتفظ بالحق في تقييد أو وقف استخدامك للخدمات عبر الإنترنت إذا كنت لا تلتزم بهذه الشروط أو وفقًا لتقدير شفائي وحدها.

من خلال الوصول إلى الموقع أو التطبيق أو استخدام أي جزء منهما، فإنك توافق على أنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بهذه الشروط، بالإضافة إلى الإرشادات أو السياسات أو القواعد الإضافية المتاحة كما هو معمول به على الموقع والتطبيق، بما في ذلك، سياسة الخصوصية لشفائي، والتي تم دمجها بالإشارة إلى هذه الشروط. إذا كنت لا توافق على الالتزام بهذه الشروط وعلى اتباع جميع القوانين والمبادئ التوجيهية والسياسات المعمول بها، فلا تدخل إلى الموقع أو تستخدمه.

1.1 نظرة عامة قد تتضمن خدماتنا نصًا أو بيانات أو رسومات أو صورًا أو أي محتوى آخر (يُشار إليه إجمالاً باسم "المحتوى") أنشأناه بمعرفتنا أو من قبل الغير، بما في ذلك المتعاقدين للتسويق مع شفائي من مقدمي الرعاية الصحية والشركاء مثل الأطباء والمستشفيات والعيادات الشاملة والمختبرات ومراكز الأشعة والصيدليات.

1.2 خدماتنا تشمل خدمات هذا الموقع والتطبيق مما يتيح للمستخدمين التعرف على مقدمي الرعاية الصحية والحجز لديهم بما في ذلك العيادات والمستشفيات أو مختبرات التشخيص للاستشارات والخدمات الفيزيائية وتتضمن الخدمات أيضا الحصول على الاستشارات الطبية عن بعد بالصوت والصورة أو الصوت فقط وفقا للقواعد المهنية المنظمة المعمول بها في جمهورية مصر العربية ووفقا للوائح المنظمة من قبل نقابة الأطباء المنظمة وكذلك الحصول على خدمة طبية خارج مقر عمل مقدمي الخدمة الرسمي سواء بمنزلك أو بمكان آخر تقتضيه حالتك بع تسديد رسوم الانتقال التي يحدده مقدمو الخدمة بالتعاون مع شركة شفائي كير لإدارة الخدمات الطبية. يُشار إلى خدماتنا العامة والمحمية إجمالًا باسم "الخدمات". بمعنى آخر، تهدف خدماتنا فقط إلى مساعدتك في البحث وحجز موعد مع مقدم الخدمة. أنت تعلم بأن بعض الخدمات متاحة تحت أسماء مختلفة. أنت تعلم أيضًا بأنه قد يتم توفير الخدمات من قبل (1) بعض الشركات الفرعية والتابعة لـ شفائي أو (2) مقدمي الخدمات المستقلين.

1.2.1 الخدمات العامة نُتيح بعض الخدمات بدون تسجيل أو كلمة مرور. ونُطلق عليها "الخدمات العامة". يجوز لك استخدام الخدمات العامة بشكل شخصي غير تجاري طالما أنك تمتثل لهذه الشروط. تتضمن هذه الخدمات دلائل للأطباء والاستشاريين الطبيين وفروع المختبرات ومراكز الأشعة، يُشار إليها إجمالًا باسم ("مقدمي الخدمات"). حيث يتم تقديم هذه الدلائل لراحتك. تشمل الدلائل فقط مقدمي الخدمات الذين يستخدمون خدماتنا والذين اختاروا المشاركة في الدلائل. لا يشكل إدراج مقدم الخدمات في الدلائل توصية لخدمات مقدم الخدمة هذا أو ضمانًا لشهاداته أو مؤهلاته. نظرًا لأن جميع المعلومات يتم نقلها على النحو الذي قدمه مقدمو الخدمات، وبينما نبذل جهودًا معقولة لتزويدك بمحتوى دقيق كما نبذل جهدنا لتحري دقة كافة ما يقدم عن مقدمي الخدمة الطبية بالتعاون مع نقاباتهم المهنية وفقا لبروتوكول مبرم مع هذه النقابات ومع سعينا الحثيث لوضع معايير لتقييم جودة الخدمات المقدمة ووضع نتائج هذا التقييم أمام المستخدمين للمساعدة في تحسين وتطوير الخدمة الطبية ، فإننا لا نضمن ، أو نمثل ، أو نكفل دقة أي معلومات فيما يتعلق بالمؤهلات المهنية ، الخبرات أو جودة العمل أو معلومات السعر أو التكلفة أو التأمين أو أي محتوى آخر متاح من خلال الخدمات، سواء كانت صريحة أو ضمنية. و لن نتحمل بأي حال من الأحوال المسؤولية تجاهك أو تجاه أي شخص آخر عن أي قرار أو إجراء تتخذه اعتمادًا على أي محتوى من هذا القبيل. نحن لا نؤيد أو نوصي بأي شكل من الأشكال بأي فرد أو كيان مُدرج أو يمكن الوصول إليه من خلال الخدمات. بينما يمكن إجراء الحجوزات من خلال موقعنا ، لا يمكننا ضمان توافر مقدم الخدمات ذي الصلة ، ولا يمكننا توقع إلغاء مواعيده.

2.2.1 الخدمات المحمية بعض خدماتنا محمية بواسطة تدابير تقنية تهدف إلى حماية سرية المعلومات الحساسة وسلامتها وإمكانية الوصول إليها و التي يقوم المستخدمون بتخزينها ومشاركتها باستخدام خدماتنا؛ و نُطلق عليها "الخدمات المحمية". تتطلب هذه الضمانات من كل مستخدم المصادقة بشكل صحيح عن طريق التفويض ("بيانات الاعتماد") ، مثل المعرفات الفريدة وأسماء المستخدمين وكلمات المرور وما شابه. و من أجل الحصول على بيانات الاعتماد ، يجب عليك تقديم معلومات معينة عن نفسك. إذا كنت تقوم بالتسجيل في خدمة محمية ، أو تقوم بالوصول إلى خدمة محمية أو استخدامها ، أو تحاول الوصول إليها أو استخدامها ، نيابة عن ، أو لصالح ، شخص آخر غيرك - مثل أي من أفراد عائلتك ("الفاعل الأصلي") - يجب عليك أيضًا تحديد وتقديم معلومات حول كل فاعل. تمت الإشارة إلى الشروط والأحكام الأخرى المتعلقة بتسجيل المستخدم في القسم 6. هذه الخدمات المحمية هي جميع الخدمات التي تُنشئ لك سجلاً طبيًا شخصيًا ("السجل الطبي") ، مثل تلقي معلوماتك الطبية والنتائج من مقدمي الخدمات مثل المختبرات ومراكز الأشعة وحسابات الأطباء. هذه البيانات خاصة ومؤمنة تمامًا ونضمن لك ذلك. تُعتبر أنت مالك البيانات الوحيد ، وبمجرد النقر على "أوافق" ، فإنك تمنح مقدمي الخدمات الحق في إرسال المعلومات إليك من خلال حسابك الخاص على الموقع. و من أجل مساعدتك في إنشاء سجلك الطبي الإلكتروني ، يمكنك الموافقة على إرسال نسخة من هذه البيانات إلى الطبيب الذي يُقدم الخدمة من خلال خدماتنا ، والتي ستتم حمايتها والحفاظ على خصوصيتها بالإضافة إلى عدم مشاركتها مع الغير. سيحتفظ الطبيب بهذه البيانات باسمك في حسابه لإنشاء سجلك الطبي في العيادة. في حالة عدم موافقتك على الاحتفاظ بسجل طبي لبياناتك ، يمكنك إرسال طلبك إلى شفائي لإبداء رغبتك في عدم مشاركته ، وستلتزم شفائي بالامتثال لهذا الطلب.

1.3 المحتوى تُتيح لك خدماتنا الوصول إلى المراجعات والمنتديات الأخرى حيث يمكن لمختلف المستخدمين مشاركة المعلومات والآراء والتقييمات والمحتويات الأخرى. نحن بشكل عام لا نفرز مسبقًا المحتوى المقدم أو نتابعه ، وقد يمثل هذا المحتوى رأي المستخدم ببساطة. قد تتضمن خدماتنا أيضًا نتائج الاستبيان أو التقييمات أو الشهادات ("التقييمات") من المستخدمين الذين قد يؤيدون أو يوصون أو ينتقدون أو يحللون أو يقيّمون أو يوضحون بطريقة أخرى مقدمي الخدمات وطبيعة الخدمات أو جودتها التي يتلقاها هذا المستخدم. هذه التقييمات هي حسابات قصصية مباشرة للمستخدمين الفرديين ، ولا تشكل حكم مقدم الخدمات ولا نتاج العلوم الطبية. لعلك تدرك أن التقييمات الواردة في الموقع هي من أولئك الذين يقدمونها ، وأنها لا تعكس آراء شفائي ، ولا تشكل بأي حال من الأحوال تأييدنا أو توصيتنا لها. وبالتالي ، لن تتحمل شفائي أي مسؤولية عن أي من التقييمات المنشورة. علاوة على ذلك ، يجب أن تضع في اعتبارك أن التقييمات عُرضة للأخطاء والتحيزات الشائعة في الحسابات القصصية المباشرة ، ولا يُفترض أن تكون موثوقة أو خالية من الأخطاء. أي محتوى تحصل عليه أو تستقبله من شفائي أو موظفيها أو المقاولين أو الشركاء أو الرعاة أو المعلنين أو المرخصين أو غير ذلك من خلال الخدمات ، هو لأغراض إعلامية و أغراض التنظيم والدفع فقط. حيث إن جميع المعلومات للأغراض الإعلامية فقط ، ولا تشكل مشورة طبية. ولا تُعتبر المعلومات المعروضة على الموقع بديلاً عن المشورة الطبية من قبل متخصصي الرعاية الصحية المؤهلين. فإذا كنت تعتمد على أي محتوى ، بما في ذلك المراجعات ، فأنت تقوم بذلك على مسؤوليتك الخاصة. لذلك نشجعك على تأكيد أي محتوى ذي صلة بك بشكل مستقل مع مصادر أخرى ، بما في ذلك مقرات مقدمي الرعاية الصحية ، والجمعيات الطبية ذات الصلة بالتخصص المُطبق ، والمجالس الطبية في الدولة ، وسلطات الترخيص أو التصديق المناسبة للتحقق من بيانات الاعتماد والتعليم المُدرجة.

بعض خدماتنا محمية بواسطة تدابير تقنية تهدف إلى حماية سرية المعلومات الحساسة وسلامتها وإمكانية الوصول إليها و التي يقوم المستخدمون بتخزينها ومشاركتها باستخدام خدماتنا؛ و نُطلق عليها "الخدمات المحمية". تتطلب هذه الضمانات من كل مستخدم المصادقة بشكل صحيح عن طريق التفويض ("بيانات الاعتماد").

3.1 تحصيل المدفوعات: يمكنك اختيار الدفع نقدًا في موقع مقدم الخدمة أو الدفع عبر الإنترنت.

تتغير تقنية الإنترنت والقوانين والقواعد واللوائح المعمول بها بشكل متكرر. و عليه ، تحتفظ شفائي بالحق في إجراء تغييرات على هذه الشروط في أي وقت.

تخضع هذه الشروط وجميع الدعاوى والإجراءات الواردة أدناه وتُفسر وفقًا لقوانين جمهورية مصر العربية. كما تخضع للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم القاهرة.

16.1 لعلك تدرك أنه قد يتم إلغاء تنشيط حسابك أو استخدامك للموقع / التطبيق أو إنهاؤه بناءً على طلبك أو وفقًا لتقدير شفائي أو أي من الشركات التابعة لها لعدم الالتزام بهذه الشروط.